Cancelaciones y Devoluciones

Para ofrecerle el mejor servicio posible, usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de su envío. Sin embargo, si su regalo esta en camino o entregado, no podremos cancelar la orden.

Para cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros en la siguiente casilla de correo sales@websendflowers.com, informando los detalles de su pedido, Si es posible, se realizara la cancelación del mismo.

Devoluciones

Para ofrecerle el mejor servicio posible, usted puede devolver su pedido para su sustitución o el reembolso de dinero.

Flores y productos perecederos
Si ha recibido un producto defectuoso, remplazaremos el producto para su satisfacción. Para recibir la sustitución de productos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente casilla de correo sales@websendflowers.com

Transporte
En la mayoría de los casos, se puede entregar su orden el mismo día, sin embargo, pedimos a nuestros clientes que hagan sus pedidos con un mínimo de 12 horas de anticipación. Haremos todo lo posible para entregar las flores en el momento que usted solicite, pero puede ser imposible en algunas ocasiones.